Wrocław od kilku lat utrzymuje się w trójce najsilniejszych polskich miast sektora nowoczesnych usług biznesowych – ustępujemy jedynie Krakowowi i Warszawie. W stolicy Dolnego Śląska w tej branży pracuje już ponad 24 tysiące osób, a dystans dzielący Wrocław od dwóch wyprzedzających nas metropolii sukcesywnie zmniejszamy.
Ilościowo przodują u nas centra IT, z kolei jeśli chodzi o zatrudnienie, najwięcej osób pracuje w centrach usług wspólnych (SSC) – dalej plasują się centra outsourcingowe (BPO) i badawczo-rozwojowe (R&D). Wrocław najchętniej wybierają firmy amerykańskie, polskie oraz niemieckie. Nie brakuje też koncernów szwajcarskich, fińskich i brytyjskich.
Pozytywnie wyróżniamy się przede wszystkim w branży badawczo-rozwojowej. Swoje centra ulokowały u nas największe światowe koncerny, m.in. Nokia, Dolby Laboratories, 3M, UTC Aerospace System czy Diehl Controls. Mocną pozycją mamy także wśród centrów usług finansowo-księgowych – we Wrocławiu gościmy HP, szwajcarskie Credit Suisse i UBS oraz amerykański BNY Mellon.
Eksperci podkreślają, że głównym atutem Wrocławia jest przede wszystkim bogate zaplecze akademickie – w naszym mieście działają aż 24 wyższe uczelnie, a każdego roku na rynek pracy trafia 33 tys. absolwentów, w zdecydowanej większości sprawnie posługujących się językami obcymi (ponad 90 procent zna język angielski, ponad 45 procent – niemiecki, a blisko 10 procent – francuski i rosyjski). Usługi biznesowe bezsprzecznie na tym korzystają.
Coraz więcej młodych ludzi zawczasu wybiera kierunki, dzięki którym po studiach mogą znaleźć pracę w centrach nowoczesnych usług dla biznesu. Biznes i administrację studiuje we Wrocławiu już ponad 29 tys. osób, a kierunki inżynieryjno–techniczne ponad 20 tysięcy. To jeden z najbardziej perspektywicznych sektorów we Wrocławiu – zapowiadane są kolejne rekrutacje, firmy już w nadchodzącym roku planują zatrudnienie dodatkowych tysięcy osób.
